Помощь детям в трудную минуту: как работает Кризисный центр семейного типа для детей

И вот спустя полгода мы посетили Кризисный центр, чтобы увидеть, как реализуется его миссия.

В стенах Кризисного центра царит атмосфера тепла и домашнего уюта. Дети, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, чувствуют здесь безопасность и поддержку.

Кризисный центр гарантирует своим подопечным проживание, уход, питание, развитие навыков познания, общения и поведения в обществе, помощь в изучении и усвоении школьных программ, психосоциальное консультирование, реабилитацию и т.д.

Идея создания кризисного центра для детей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, обсуждалась специалистами на протяжении многих лет. Разные организации и структуры активно работали над этим вопросом, но, несмотря на серьезные усилия, продвижение идеи и реализация проекта сталкивались с трудностями, и достичь логического завершения не получалось.

«Тем не менее, нам удалось запустить пилотный проект», - с удовлетворением отметила Камма Гопия, руководитель Кризисного центра.

Она отметила, что организаторы столкнулись с проблемами правового регулирования и взаимодействия с компетентными государственными органами.

«Эти обстоятельства создают определенные сложности, но мы получаем большую моральную поддержку от коллег и друзей, что помогает нам двигаться вперед», – сказала Гопия.

Центр активно взаимодействует с отделами опеки и попечительства местных администраций и Службой социальной поддержки для детей и семей. В целях установления эффективной системы сотрудничества и координации, а также для обеспечения неотложной поддержки детей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, между Кризисным центром и местными администрациями заключаются соглашения о размещении в нем детей.

Сегодня организаторы продолжают работать над заключением соглашений с администрациями городов и районов Абхазии. Уже заключено соглашение с администрацией Очамчырского района, на завершающей стадии подготовка соглашения с администрацией Сухума.

«Однако не все районы понимают нашу позицию, некоторые считают работу Кризисного центра ненужной. Это создает дополнительные трудности», – отметила Гопия.

В Кризисном центре могут временно размещаться дети из всех городов и районов Абхазии, для этого достаточно решения главы соответствующего города или района о направлении ребенка.

Тем не менее, отсутствие статуса государственного учреждения является проблемой и мешает сотрудничеству. Гопия уточнила, что Абхазия не нуждается в открытии подобных центров в каждом районе и городе. Одного Кризисного центра стране вполне достаточно, учитывая наличие патронатных семей и Службы социальной поддержки детей и семей.

Дети размещаются в Кризисном центре в срочном или плановом порядке. Дети, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации и нуждающиеся в срочном размещении, могут быть доставлены в него без предварительного уведомления.

«За полгода работы Кризисного центра мы приняли 17 детей, большинство из которых размещались по предварительному плану. Экстренные случаи составили всего два-три, и пребывание этих детей было краткосрочным – всего на день или два», – подчеркнула Камма Гопия.

Центр принимает детей от рождения до совершеннолетия. Самому младшему из обитателей центра нет и двух лет, а самому старшему – 17.

Сегодня в штате центра шесть социальных педагогов (воспитателей). Они играют ключевую роль в его работе, выявляя интересы и потребности детей, проблемы и конфликтные ситуации и оказывая им социальную помощь и поддержку. Профессиональные психологи также работают с детьми. Если раньше они приходили в центр, то теперь дети посещают психологическую службу при Общественной благотворительной организации «Панорама».

Кризисный центр обеспечивает детей всем необходимым: питанием, одеждой, медикаментами и др. Однако сотрудники испытывают необходимость увеличить бюджет центра, особенно это ощутимо в начале учебного года.

«В общем, у нас те же трудности, что и в любой семье: поиск учебников, выделение средств на карманные расходы, сборы в детских садах и школах, забота о том, как обогреть детей к зиме, чтобы в комнате было тепло…», – сказала руководитель Кризисного центра. 

Как дети попадают в Кризисный центр? По словам Каммы Гопия, ситуации, при которых возникает необходимость размещения в нем ребенка, бывают очень разнообразными, иногда даже необычными.

«Например, летом к нам попал ребенок, который с мамой приехал на отдых в Абхазию. У матери произошел какой-то психологический кризис, и она не смогла справиться с эмоциями. В результате ее пришлось госпитализировать, а ребенка оставить было некому. Его направили к нам. Позже за ним приехал папа», – рассказала Гопия.

Камма Гопия также подчеркнула, что центр не занимается изъятием детей и не содействует этому процессу.

«Наша задача – принимать детей, оказавшихся в тяжелой жизненной ситуации. Бывают случаи, когда дети не хотят находиться здесь и не рассматривают такой вариант. Однако, когда они видят обстановку в нашем доме, который мы никогда не называем «центром», а всегда «домом», они постепенно начинают адаптироваться. Мы стараемся создать атмосферу домашнего уюта, в которой детям действительно комфортно», – отметила руководитель Кризисного центра. 

По правилам, в Кризисном центре может быть одновременно размещено не более 10 детей. В исключительных случаях, при наличии реальной возможности, детей можно разместить и больше.

«Был момент, когда у нас одновременно проживало 14 детей. Это было непросто. Примерно месяц они все жили у нас, и в тот период мы ощутили, как сложно организовать пространство и время для каждого», – поделилась Гопия.

Дети находятся в Кризисном центре в течение времени, необходимом для оказания социальной помощи или реабилитации и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодательством и не превышающего шести месяцев. В исключительных случаях срок пребывания ребенка в Кризисном центре может быть продлен.

На сегодняшний день в Кризисном центре проживают семь детей. У троих из них заканчивается срок пребывания в центре.

«Некоторые случаи пребывания детей в центре затягиваются до полугода, и мы вынуждены продлевать срок их пребывания здесь. Это связано с отсутствием альтернатив для этих детей. Вернуть их в родные семьи невозможно, и нет возможности передать на воспитание другим людям», – высказалась по этому поводу Гопия.

По ее словам, на первых этапах работы Кризисный центр столкнулся с проблемой высокой текучести кадров, несмотря на то, что коллектив был собран из профессиональных педагогов и специалистов из интерната. Сегодня коллектив обрел стабильность.

«Я работаю с самого открытия центра, и у нас сложилась отличная команда, – отметила одна из воспитателей центра Кристина Бутба. – Мы всегда поддерживаем друг друга, стараемся создать комфортные условия для детей, сделать так, чтобы каждый из них ощущал свое детское счастье».

«Я работаю в центре с июля месяца, – поделилась воспитатель центра Елена Михайлова. –  У нас разные дети: как старшие, так и младшие. И единственное, что их объединяет – это необходимость в любви. Это основа всех наших отношений и воспитания. Мы искренне любим их, и они становятся нашими детьми».

По словам Елены, дети в центре не только учатся, но и посещают кружки, активно развивающие их творческие способности и социальные навыки.

«Мы стремимся не просто предоставить детям временное жилье, но и дать им возможность адаптироваться к новым условиям, восстановить утраченные навыки и обрести уверенность в себе. Мы стараемся создать для них атмосферу дома, где они могут чувствовать себя в безопасности и комфорте», – подчеркнула руководитель центра.

Кризисный центр – это не просто временное пристанище, а настоящий дом для детей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, препятствующей проживанию с семьей. Надеемся, что поддержка и забота, которые здесь получают дети, станут прочным фундаментом для их успешного будущего.