11 абхазских энергетиков прошли обучение на базе АО «Росатом Энергосбыт»
В рамках договоренности между министерствами энергетики Абхазии и России специалисты энергетической отрасли Абхазии прошли обучение в области энергетической сбытовой деятельности. Курс был организован на базе АО «Росатом Энергосбыт» и проводился в онлайн-формате с участием экспертов компании.
организация энергосбытовой работы;
взаимодействие между сбытовыми и сетевыми компаниями;
договорная работа и клиентский сервис;
управление задолженностью;
цифровые технологии в энергосбыте;
клиентская политика и работа с потребителями.
Программа включала цикл лекций и практических занятий, охватывающих ключевые аспекты энергосбытовой деятельности, таких как:
Шабат Адлейба, начальник абонентского отдела по работе с физическими лицами, поделился впечатлениями от обучения.
Он отметил, что программа дала абхазским специалистам ценные знания, которые планируется применять в работе для повышения эффективности энергосбытовой деятельности в республике.
Источник:
